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本期U人物的主人公是温婉大方，务实笃行的优益跃雁翔路分校长卓美含老师。

A:我觉得自己和优益优很有缘分，曾经我也是优益优一名补课孩子的家长，孩子在优益优补习后，学习状态和成绩有了明显的提高。

作为一名受益的家长，我非常理解同阶段家长的想法，于是我很想将我的心得分享给更多的家长，希望能够帮助到更多学生提高成绩增加信心，优益优给了我很好的平台，让我实现自己为教育事业做出努力的愿望。

A:教育是服务行业。我从事服务行业已经有30多年了，从事教育行业以来，一路上见证了太多家庭的焦虑与辛酸，也切实体会到了教育行业的服务是需要用真心去解决问题的，只有为家长和孩子及时有效地排忧解难，我们的服务才算是有价值。

一路走来，我还收获了很多志同道合的同事与好友，在一切看似普通的生活中，默默地做着不那么普通的事，我非常感谢可以遇到他们。

A:我认为做好教育的第一要务是将心比心。船的力量在于帆，人的力量在于心，在对家长，学生做工作的时候要交心，拿出一片真心、诚心、耐心，将心比心，以心换心。

只有及时进行有效沟通，一些复杂的问题才能在萌芽状态就得到妥善解决。

A:对我的影响最大一件事就是家人对我这份工作给予了最大理解和支持，很多时候我都会觉得家人是否会因为我工作的忙碌而觉得我们之间的爱在减少，但事实上我的担心是多余的，我很庆幸自己的家人都十分支持并且理解我的工作，下班后烧好的洗澡水，提前准备好的可口饭菜，都让我在瑟瑟寒冬中感受到无比的温暖。

A:我认为优益优最大的特点以及优势是倪老师带领的专业而有激情的核心队伍，在倪老师的带领之下，我们与众多教育界优秀人才、老师等合作共事，这也让优益优变得不断优秀且更加壮大。

A:在日常工作中，我遇到最多的问题就是家长对孩子的期盼和焦虑。希望自己的孩子将来能成为一个优秀的人才，能够成为社会的栋梁，这是所有家长的共同心愿。

望子成才的前提是尊重理解孩子，在此前提下，再对孩子加以劝说与引导，尽量不要在自己的内耗幻想中不断地要求孩子，我们更应该做的是和孩子敞开心扉，成为无话不谈的知心好友，在沟通交流中不断地发掘孩子存在的问题，然后对症下药，找到合适的方法进行解决。

同时，我们需要适当地调整自己的期望值，如果父母想要使期望成为现实，就必须让孩子把期望化为自身发展的内在动力，这时就需要家长的激励以及正向引导，让孩子自己学会学习爱上学习。

A:《陪孩子走过高中三年》，《陪孩子走过初中三年》，《非暴力沟通》，《终身成长》，《家庭的觉醒》，《逆商》，《父母的羁绊》，《儿童自然法则》，《给孩子的五顶学习帽》，《孩子的品格》。

平时不管是工作还是生活，接触的最多的还是孩子和家长，所以我更喜欢读有关教育的书籍，这些书籍带给我很多感触，现在分享给大家，非常值得细细品味。

A:我期待未来我们可以跟家长和学生成为真正的朋友，希望我的团队每一位成员都可以越来越好，越来越优秀，憧憬就是用我们的专业和热情让优益优走得更远。